中国国际投资贸易洽谈会

项目资料
项目名称：	BPO服务外包培训&认证项目
所有制结构：	私有
项目类型：	新项目
拟合作方式：	合作
项目所属地区：	华东地区 --->青岛市 --->
项目所属行业：	教育

项目主要内容：（包括项目背景、项目规模、主要产品、项目前期进展情况、项目所属行业的市场容量、市场预测及投资回报分析、风险分析等）

威诺尔BPO学院系海威诺尔信息科技有限公司旗下全国专业性服务外包教育连锁品牌，是全球服务外包认证协会（BCI）中国（包括香港和澳门）独家特许授权培训认证机构。BCI作为世界上最大的BPO的标准认证机构，为BPO公司和呼叫中心提供系统标准化、流程评估和人力开发的解决方案。通过这一合作关系,海威诺尔公司与BCI一起在中国创造一个高品质和符合国际标准的硬件设施环境和培训认证系统，全力打造“威诺尔BPO学院”这一全国专业性服务外包教育连锁品牌，为中国的BPO产业提供服务传递质量控制，人才管理，培训和认证服务，并为BPO公司和呼叫中心的专业人士逐步建立一个中国化的质量和人才能力认定的标准，打造中国BPO职业教育第一品牌！全球服务外包认证协会（BPO Certification Institute，简称BCI，www.bpocertifications.com），是全球最大、涉及认证领域最广的BPO专业人才技能标准认证机构（包含呼叫中心、财务、金融、电信、人力资源等领域），总部位于美国德克萨斯州。BCI协会自成立以来，其认证项目在全球范围内迅速扩展，提供的认证人才被全球知名BPO企业（如Accenture, Fiserv, Genpact, Convergys, IBM, WNS, Vertex, Infosys BPO, EXL,TCS, EDS, DELL等）广泛认可，合作伙伴遍及全球（已遍及美国、加拿大、印度、菲律宾、马来西亚、埃及等国家），BCI全球授权培训认证中心数量已超过430个。BCI协会拥有BPO行业经验丰富的资深专家和顾问，致力于BPO知识体系和最新成果的研究和开发。威诺尔BPO学院目前提供8个国际水准的BPO课程培训及认证项目，涵盖从新人、主管、经理到商业杰出领袖等各级人才认证项目，具体项目如下：认证名称认证名称（中文）适合人群 CBPA(Certified Business Process Associate) 认证业务流程助理新人 CCIP(Certified Customer Interaction Professional) 认证客户服务专员新人（客户服务） CCIS(Certified Customer Interaction Specialist) 认证客户服务主管客户服务主管 CBTS(Certified BPO Team-Lead Specialist) 认证BPO项目主管项目组负责人 CBQP(Certified BPO Quality Professional) 认证BPO质量专员质量专员 CBPS(Certified BPO People Specialist) 认证BPO人力主管人力资源经理 CBTP(Certified BPO Training Professional) 认证BPO培训专员培训经理 CBOM(Certified BPO Operations Manager) 认证BPO运营经理运营经理与全球最大的BPO人才认证协会BCI合作，以造就世界一流BPO人才为使命，将威诺尔BPO学院打造成中国BPO职业教育第一品牌。威诺尔BPO学院整合BCI全球专家资源和BPO企业资源，不断完善管理标准、培训标准和认证标准，持续研发适合中国BPO产业发展的培训及认证产品（英文版、中文版、日文版、韩文版等），力争在2009年底，实现业务遍及中国十几个主要服务外包基地城市的目标，做最佳的BPO学习方案提供商。威诺尔BPO学院诚邀各地有志于服务外包培训事业的培训教育机构、园区、学校或公司加入我们的合作项目，我们将为您提供国际水准的BPO课程体系和认证体系，与您一起共同开创中国BPO职业教育的辉煌。

项目单位基本情况：（经营范围、主要产品、企业股东或主管单位等）

项目管理团队及专业经验：（姓名、学历、职务、专业经验等）

项目方可供资料：

项目简介初步可行性研究

预计项目建设所需时间：

投资回收期：

资金需求计划

项目总投资（以万美元计）：	200
投资方首期投入（万美元）：	0.00	需分几期投资：	0.00

项目方投入（万美元）：

投资方投入（万美元）：

其他资金来源（万美元）：

(预计股权结构)：

项目方股份：

投资方股份：

其他：

关于我们

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